Стандарты качества сервисного центра «Арскописервис»

• При любом обслуживании или ремонте аппарат должен быть вычищен изнутри и снаружи,

• Сервисный клиент может бесплатно получать по телефону любые консультации для возможного самостоятельного ремонта,

• В зависимости от условий контракта время реагирования на инцидент составляет от 15 мин до 8 часов (не более!),

• Предусмотрено наличие дежурного инженера для срочного обслуживания в выходные и праздничные дни,

• При сложном ремонте клиенту предоставляется подменный аппарат аналогичного типа с бесплатной транспортировкой,

• При производстве работ используются только профессиональные материалы (очистители, салфетки и проч.) и оборудование.

     


Требования к качеству печати:


- отсутствие фонового «ореола»;

-отсутствие горизонтальных/вертикальных полос на изображении;

- отсутствие складок на бумаге и ее деформации; 

- отсутствие искажения изображения и шрифтов

- отсутствие пропусков на изображении;

- четкая, контрастная печать;

- правильная регистрация бумаги;

- отсутствие незакрепленного изображения;

- равномерная печать (равномерный оттенок);

- чистая печать (отсутствие посторонних точек на копии);

- отсутствие на отпечатке частиц тонера;

- отсутствие посторонних шумов при печати.